Was ist neu bei ZoneIn?

Kontakt per Chat, flexiblere Termine und bessere Videositzungen

Erstkontakt per Chat, Terminerinnerungen per E-Mail, eigene E-Mail-Einstellungen und viele Verbesserungen auf dem Handy.

• NeuErstkontakt per Chat: Expert:innen können festlegen, dass Klient:innen zuerst eine Nachricht schreiben, bevor ein Termin vereinbart wird. Auf dem Profil erscheint dann «Kontakt per Chat».
• NeuTerminerinnerungen per E-Mail an Klient:in und Expert:in vor jedem bestätigten Termin.
• NeuNeue Chat-Nachrichten kommen innerhalb weniger Minuten per E-Mail, und in den Einstellungen lässt sich jede E-Mail-Art einzeln ein- und ausschalten.
• NeuVideositzungen: Ein Ton signalisiert, wenn jemand den Raum betritt oder verlässt, und ein Hinweis erscheint, wenn Sie bei stummgeschaltetem Mikrofon sprechen.
• NeuAnmelden und Registrieren geht direkt auf dem Profil der Expertin oder des Experten. Nach der E-Mail-Bestätigung geht es mit der Buchung oder dem Chat dort weiter, wo Sie aufgehört haben.
• NeuUnter «Meine Termine» lassen sich anstehende Termine direkt verschieben oder stornieren, angenommene Terminvorschläge auch direkt im Chat.
• NeuMit «Termin planen» unter «Meine Termine» schlagen Sie Klient:innen den nächsten Termin direkt vor, zum Beispiel noch während der Sitzung. Der Vorschlag kommt im Chat an und ist bestätigt, sobald er angenommen und bezahlt ist.
• NeuRumänisch ist als Sprache für Expert:innen verfügbar.
• VerbessertBessere Darstellung auf dem Handy: einklappbare Filter in der Expert:innen-Suche, übersichtlichere Terminauswahl, scrollbare Profil-Tabs und weniger Randabstand.
• VerbessertDer Versicherungs-Check auf dem Profil ist klarer: Er zeigt, ob Sie sich vorab bei Ihrer Zusatzversicherung melden müssen oder ob das freiwillig ist, erklärt den Unterschied zur Grundversicherung und bereitet die E-Mail an Ihre Versicherung vor.
• VerbessertDer Chat ist angenehmer: Das Nachrichtenfeld wächst bei längeren Texten mit, und Wörter werden nicht mehr mitten im Wort umgebrochen.
• VerbessertBestätigungs-E-Mails zur Buchung sind jetzt auf Klient:innen und Expert:innen zugeschnitten. Alle E-Mails zeigen Datum und Uhrzeit in Ihrer Sprache, nennen die Expertin oder den Experten und kommen auf Englisch, wenn Sie Englisch eingestellt haben.
• VerbessertDie Einwilligung zur Verarbeitung von Gesundheitsdaten wird jetzt dort eingeholt, wo Sie Ihr Anliegen beschreiben, statt schon bei der Registrierung.
• VerbessertDie englische Version ist vollständig übersetzt, auch im Videoraum und auf dem Expert:innen-Dashboard.
• VerbessertDie Seitenleiste lässt sich deutlich sichtbar ein- und ausklappen und verdeckt die Seite nicht mehr.
• VerbessertDatenschutzerklärung aktualisiert, und Angaben aus dem Matching werden nicht mehr in der Adresszeile übertragen.
• BehobenFreie Termine von Expert:innen werden zuverlässiger und vollständig angezeigt.
• BehobenErinnerungen an offene Buchungsanfragen gehen nicht mehr verloren, auch nach einer erneuten Verschiebung.
• BehobenStornierungen mit ausführlicher Begründung werden nicht mehr abgelehnt.
• BehobenStornierte Termine verschwinden sofort aus dem Kalender unter «Meine Termine».